Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha mengadakan kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat dengan topik “Customer Service” yang diberikan kepada pegawai pemerintah di Kecamatan Sukajadi, Bandung pada tanggal 13-14 Desember 2016. Kegiatan ini diadakan di Kantor Kecamatan Sukajadi di Jl. Sukamulya no. 4, Bandung. Tujuan dari Pengabdian pada Masyarakat ini adalah untuk membagi pengetahuan dari para dosen di Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha dengan membantu pegawai pemerintahan untuk meningkatkan pelayanan mereka kepada masyarakat.